La posture coach met l’accent sur la valorisation du potentiel et des ressources de l’autre, plutôt que sur le besoin de contrôler et diriger.
Manager chevronné ou débutant, voici 3 outils de coaching éprouvés pour développer votre leadership et booster la dynamique et les performances de vos équipes.
1. Le questionnement puissant
Votre collaborateur réclame une solution à sa problématique ?
Poser des questions ouvertes l’incite à réfléchir et à s’évaluer. Cela encourage son autonomie, le pousse à se responsabiliser et accroît sa faculté à résoudre une difficulté.
2. L'écoute active
Votre équipe vous soumet une piste d’amélioration ?
Écoutez-la pleinement pour comprendre ses motivations, non pour répondre et porter un jugement ou un conseil. La reformulation aide à la compréhension et à la clarification des attentes.
3. Le feedback constructif
Votre salarié n’a pas réalisé parfaitement sa mission ?
Offrez-lui un retour précis, objectif et orienté solutions, dans la bienveillance. Vous favorisez ainsi sa montée en compétences et son engagement.
S’approprier ces 3 stratégies de communication décuple la qualité de la relation avec vos équipes et facilite une culture de l’amélioration continue, au service de vos performances!
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